Stand: Oktober 2026
Hier finden Sie Informationen zum Stromanbieter Benergie-Service GmbH. Vorab, falls Sie sich wundern, warum die Stromrechnung von einer GmbH kommt, obwohl Sie bei einer Genossenschaft unterschrieben haben: Die Benergie-Service GmbH ist der Vertriebsarm der Bremer Energiehaus-Genossenschaft, kurz Benergie. Und ja, das Unternehmen ist weiterhin aktiv. Hier steht, was Kunden wissen sollten.
Wer steckt hinter Benergie?
Die Benergie-Service GmbH ist laut Benergie eine 100-prozentige Tochter der Bremer Energiehaus-Genossenschaft eG, die sich als größte Energiegenossenschaft im Nordwesten bezeichnet. Die GmbH kauft im Auftrag der Genossenschaft Strom ein und verkauft ihn. Benergie versteht sich als regionaler, konzernunabhängiger Ökostromanbieter für Bremen und Umgebung („Bremen und umzu“). Wer möchte, kann Mitglied der Genossenschaft werden: Laut FAQ kostet ein Geschäftsanteil 80 Euro, dazu kommt eine einmalige Beitrittsgebühr von 20 Euro, und jedes Mitglied hat eine Stimme.
Eine Änderung gibt es beim Gas: Benergie hat das Gasgeschäft aufgegeben. Erdgas für Bremen bietet jetzt der genossenschaftliche Kooperationspartner an, die Energiegenossenschaft für Wittmund eG. Der Strom bleibt bei Benergie.
Tarife
- Benergie Ökostrom: laut Anbieter 100% Ökostrom aus Wasserkraft, mit Herkunftsnachweisen belegt und jährlich vom TÜV NORD zertifiziert. Den Preis für Ihre Adresse zeigt der Tarifrechner.
- Wärmestrom und Fahrstrom: eigene, günstigere Tarife für Wärmepumpen und das Laden von E-Autos im Haushalt. Voraussetzung ist eine eigene, unterbrechbare Verbrauchseinrichtung.
- Benergie-Flex: dynamischer Tarif seit Januar 2025, nur mit Smart Meter. Laut Website kostet er brutto 16,00 € Grundpreis pro Monat und 19,85 ct/kWh als fixen Arbeitspreisanteil (mit Netzentgelten, Umlagen und Steuern), dazu kommt der schwankende Börsenanteil. Es gibt keine feste Laufzeit. Benergie weist ausdrücklich darauf hin, dass die Kosten auch höher ausfallen können als in einem klassischen Tarif. Angebote gibt es auf Anfrage über das Kontaktformular.
Für den normalen Ökostromtarif nennen wir keine Cent-Werte, weil der Preis je nach Postleitzahl und Netzentgelt unterschiedlich ausfällt.
So wechseln Sie zu Benergie
Benergie bietet einen Wechselservice an und übernimmt alle Ummeldeformalitäten. Bestellen können Sie über den Tarifrechner, schriftlich mit dem Bestellformular, telefonisch oder persönlich im Kundenservice-Center. Die Belieferung beginnt übergangslos, denn eine Lücke in der Stromversorgung gibt es beim Anbieterwechsel ohnehin nicht. Für Umzüge und Kündigungen gibt es eigene Online-Seiten, für geworbene Freunde ein Prämienprogramm.
Kundenservice
- Kundenservice-Center: Kontorhaus an der Schlachte, Schlachte 45, 28195 Bremen (Mitte). Montag bis Donnerstag 9:00–17:00 Uhr, Freitag 9:00–13:00 Uhr.
- Telefon: 0421 957 99 280. Laut Benergie „garantiert kein unpersönliches Callcenter“, es antworten eigene Mitarbeitende.
- E-Mail: kontakt@benergie.de, außerdem ein Rückrufservice über die Website
Offizielle Website: benergie.de
Stromausfall in Bremen: wesernetz anrufen
Benergie verkauft Strom, das Netz betreibt sie nicht. In Bremen und Bremerhaven ist der Netzbetreiber wesernetz. Den Entstörungsdienst Strom erreichen Sie unter 0421 359-1010 (Bremen) bzw. 0471 477-1010 (Bremerhaven). Anrufe werden laut wesernetz aufgezeichnet und spätestens nach 24 Stunden gelöscht. Wer im Bremer Umland wohnt, findet den zuständigen Netzbetreiber auf der Stromrechnung.
- Sicherungskasten: Hat ein Sicherungsautomat oder der FI-Schalter ausgelöst? Dann liegt der Fehler in Ihrer Wohnung.
- Nachbarschaft: Ist das ganze Haus, die Straße oder sogar das Viertel ohne Strom, melden Sie die Störung beim Netzbetreiber.
- Notfall: Bei Brand, herabhängenden Leitungen, Funken oder Schmorgeruch sofort die 112.
Bewertungen und Kundenzufriedenheit
In den großen Umfrage-Rankings „Top Stromanbieter 2026“ (COMPUTER BILD/Statista, 04.02.2026) und „Bester Stromversorger 2025“ (FOCUS-MONEY/Statista) taucht Benergie nicht auf. Das spricht nicht gegen den Anbieter, bei kleinen Genossenschaften kommen in solchen Befragungen meist zu wenige Kunden zusammen. Belastbare Gesamtwerte auf Trustpilot, Check24 oder Verivox haben wir nicht gefunden. Als Qualitätsnachweis verweist Benergie auf die jährliche TÜV-NORD-Zertifizierung des Ökostroms. Hinweise von Verbraucherzentralen zu Benergie sind uns nicht bekannt.
Häufige Fragen zu Benergie
Gibt es Benergie noch?
Ja. Die Bremer Energiehaus-Genossenschaft und ihre Benergie-Service GmbH liefern weiterhin Ökostrom in Bremen und Umgebung. Nur das Gasgeschäft wurde abgegeben.
Warum kommt die Rechnung von einer GmbH?
Weil die Benergie-Service GmbH als 100%-Tochter der Genossenschaft den Stromein- und -verkauf übernimmt.
Was kostet die Mitgliedschaft in der Genossenschaft?
80 Euro pro Geschäftsanteil plus einmalig 20 Euro Beitrittsgebühr. Eine Nachschusspflicht gibt es laut Benergie nicht.
Wen rufe ich bei Stromausfall an?
In Bremen wesernetz unter 0421 359-1010, in Bremerhaven unter 0471 477-1010. Bei Gefahr die 112.
Was kostet Benergie-Flex?
Laut Website 16,00 € im Monat plus 19,85 ct/kWh fix, jeweils brutto, plus Börsenanteil. Voraussetzung ist ein Smart Meter.
Wann ist das Kundenservice-Center geöffnet?
Montag bis Donnerstag 9 bis 17 Uhr, Freitag 9 bis 13 Uhr, an der Schlachte 45.
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Alle Anbieter im Überblick: Liste der Stromanbieter in Deutschland