Hier dokumentieren wir das Memo von twitter CEO Parag Agrawal vom 12. Mai 2022; eine deutsche Version finden Sie weiter unten.
Team,
Building Twitter and serving our customers around the world is important yesterday, today, and tomorrow. Our purpose is existential. During this time of change, it’s critical that we continue to strengthen our work through increased accountability and execution to make Twitter everything it can be. The priorities and decisions we make now will not only bolster how we navigate through this time, but also for the longer-term success of Twitter which I care about deeply. Some changes are happening to us and some we will drive. A number of these changes are difficult but they are right for Twitter and its future.
Leadership
It’s critical to have the right leaders at the right time. Jay Sullivan, currently interim GM of Bluebird, has shown this powerfully. His product vision, ability to inspire, move quickly and drive change is what Twitter needs now, and in the future. I have therefore decided to make Jay the permanent GM of Bluebird. With this change, Kayvon Beykpour will be leaving Twitter. Kayvon has been an amazing leader and force at Twitter over the years with his founders mindset and deep passion for the service. Under his leadership, our product has evolved and grown meaningfully – I know I speak for all of us when I say we are deeply grateful for his tremendous impact.
Over the past number of months, I have also gotten much closer to the revenue product work and believe that here too, we need to make a leadership change. Bruce Falck will be departing Twitter and we will be opening the search for a new GM of Goldbird. Bruce joined Twitter at a critical time and has been a strong collaborator, leader and supporter of the revenue product work and our purpose. Under his leadership we rebuilt our ad server and anchored the foundation for evolving our ads business to be more performance based. In the interim, the Goldbird org reports to Jay Sullivan. His leadership will be very meaningful through this transition.
Please join me in thanking Kayvon and Bruce for everything they’ve done for Twitter.
Current environment
At the beginning of the pandemic in 2020, the decision was made to invest aggressively to deliver big growth in audience and revenue, and as a company we did not hit intermediate milestones that enable confidence in these goals. More recently, the global macroeconomic environment has become less favorable, the war in Ukraine has impacted our results, and may continue to do so. Many other companies have been experiencing a similar effect. And, of course, we are in the middle of an acquisition and we don’t yet know the timing of the close. In order to responsibly manage the organization as we sharpen our roadmaps and our work, we need to continue to be intentional about our teams, hiring and costs.
Hiring
Effective this week, we are pausing most hiring and backfills, except for business critical roles as determined by Staff members in partnership with their HRBPs. We will also be reviewing all extended offers to determine criticality and those that should be pulled back. We are not planning company-wide layoffs, but leaders will continue making changes to their organizations to improve efficiencies as needed. As always, performance management will continue to be a priority at this time at all levels to ensure we have the strongest teams possible.
Budgeting
We also need to pull back on non-labor costs to ensure we are being responsible and efficient. We are reducing contractor and consulting spend, travel and events, marketing, our real estate footprint, on premise and public-cloud related infrastructure spend, and other operational costs. Please continue to treat Twitter’s resources as you would your own, and manage tightly to your budgets, prioritizing what matters most.
As promised, I will continue to communicate often and directly with all of you as we continue to move forward. Next week, will be holding a virtual offsite with our Global Leadership Team (GLT) to drive further cohesion and focus, and strengthen our collective plans to best support all of you. We will report out the outputs of that meeting to you.
While we are in a ton of change right now, historically, Twitter often is. What stays true is our purpose, Twitter’s importance and the criticality of our work, and how we come together. Thank you for your leadership, your focus and your support for one another.
Parag
Deutsch:
Team,
Twitter aufzubauen und unseren Kunden auf der ganzen Welt zu dienen, war gestern, ist heute und ist morgen wichtig. Unser Ziel ist existenziell. In dieser Zeit des Wandels ist es von entscheidender Bedeutung, dass wir unsere Arbeit durch erhöhte Verantwortlichkeit und Ausführung weiter stärken, um Twitter zu dem zu machen, was es sein kann. Die Prioritäten und Entscheidungen, die wir jetzt treffen, werden uns nicht nur dabei helfen, diese Zeit zu überstehen, sondern auch den längerfristigen Erfolg von Twitter zu sichern, der mir sehr am Herzen liegt. Einige Veränderungen kommen auf uns zu, andere werden von uns vorangetrieben. Einige dieser Veränderungen sind schwierig, aber sie sind richtig für Twitter und seine Zukunft.
Leadership
Es ist entscheidend, die richtigen Führungskräfte zur richtigen Zeit zu haben. Jay Sullivan, derzeit Interims-GM von Bluebird, hat dies eindrucksvoll bewiesen. Seine Produktvision und seine Fähigkeit, zu inspirieren, schnell zu handeln und Veränderungen voranzutreiben, sind genau das, was Twitter jetzt und in Zukunft braucht. Ich habe daher beschlossen, Jay zum ständigen GM von Bluebird zu machen. Mit dieser Änderung wird Kayvon Beykpour Twitter verlassen. Kayvon war über die Jahre hinweg eine großartige Führungspersönlichkeit und Kraft bei Twitter mit seiner Gründermentalität und tiefen Leidenschaft für den Dienst. Unter seiner Führung hat sich unser Produkt weiterentwickelt und ist bedeutend gewachsen – ich weiß, dass ich für uns alle spreche, wenn ich sage, dass wir für seinen enormen Einfluss sehr dankbar sind.
In den letzten Monaten habe ich mich auch viel intensiver mit der Arbeit am Umsatzprodukt beschäftigt und bin der Meinung, dass wir auch hier einen Führungswechsel vornehmen müssen. Bruce Falck wird Twitter verlassen und wir werden die Suche nach einem neuen GM von Goldbird einleiten. Bruce kam zu einem kritischen Zeitpunkt zu Twitter und war ein starker Mitarbeiter, eine Führungspersönlichkeit und ein Unterstützer der Revenue-Produktarbeit und unserer Ziele. Unter seiner Führung haben wir unseren Anzeigenserver neu aufgebaut und die Grundlage für die Weiterentwicklung unseres Anzeigengeschäfts hin zu einer stärkeren Leistungsorientierung gelegt. In der Zwischenzeit berichtet die Goldbird-Organisation an Jay Sullivan. Seine Führung wird in dieser Übergangsphase von großer Bedeutung sein.
Bitte schließen Sie sich mir an und danken Sie Kayvon und Bruce für alles, was sie für Twitter getan haben.
Aktuelles Umfeld
Zu Beginn der Pandemie im Jahr 2020 wurde die Entscheidung getroffen, aggressiv zu investieren, um ein großes Wachstum bei den Zuschauern und Einnahmen zu erzielen, und als Unternehmen haben wir keine Zwischenziele erreicht, die Vertrauen in diese Ziele ermöglichen. In jüngster Zeit hat sich das globale makroökonomische Umfeld verschlechtert, der Krieg in der Ukraine hat unsere Ergebnisse beeinträchtigt und wird dies möglicherweise auch weiterhin tun. Viele andere Unternehmen haben ähnliche Auswirkungen zu spüren bekommen. Und natürlich befinden wir uns mitten in einer Übernahme und wissen noch nicht, wann diese abgeschlossen sein wird. Um das Unternehmen verantwortungsvoll führen zu können, während wir unsere Pläne und unsere Arbeit schärfen, müssen wir weiterhin bewusst mit unseren Teams, Einstellungen und Kosten umgehen.
Einstellung von Mitarbeitern
Ab dieser Woche pausieren wir die meisten Einstellungen und Nachbesetzungen, mit Ausnahme von geschäftskritischen Funktionen, die von den Mitarbeitern in Zusammenarbeit mit ihren HRBP festgelegt werden. Wir werden auch alle verlängerten Angebote überprüfen, um festzustellen, ob sie kritisch sind und ob sie zurückgezogen werden sollten. Wir planen keine unternehmensweiten Entlassungen, aber die Führungskräfte werden weiterhin Änderungen in ihren Organisationen vornehmen, um die Effizienz zu verbessern. Wie immer wird das Leistungsmanagement auch in dieser Zeit auf allen Ebenen Priorität haben, um sicherzustellen, dass wir die stärksten Teams haben.
Haushaltsplanung
Wir müssen auch bei den Lohnnebenkosten zurückstecken, um verantwortungsvoll und effizient zu handeln. Wir reduzieren die Ausgaben für Auftragnehmer und Berater, Reisen und Veranstaltungen, Marketing, unseren Immobilienbestand, Ausgaben für die Infrastruktur vor Ort und die öffentliche Cloud sowie andere Betriebskosten. Bitte behandeln Sie die Ressourcen von Twitter weiterhin so, als wären es Ihre eigenen, und halten Sie sich strikt an Ihre Budgets, indem Sie dem Wichtigsten Priorität einräumen.
Wie versprochen, werde ich weiterhin häufig und direkt mit Ihnen allen kommunizieren, während wir weiter vorankommen. Nächste Woche werden wir ein virtuelles Offsite mit unserem Global Leadership Team (GLT) abhalten, um den Zusammenhalt und die Fokussierung weiter voranzutreiben und unsere gemeinsamen Pläne zur bestmöglichen Unterstützung von Ihnen allen zu stärken. Wir werden Ihnen über die Ergebnisse dieses Treffens berichten.
Auch wenn wir uns gerade in einer Phase des Wandels befinden, so ist das bei Twitter historisch gesehen oft der Fall. Was bleibt, ist unser Ziel, die Bedeutung von Twitter und die Wichtigkeit unserer Arbeit, und wie wir zusammenkommen. Ich danke euch für eure Führungsqualitäten, euren Fokus und eure Unterstützung füreinander.
Parag
