Stand: Oktober 2026
Eine Genossenschaft als Stromversorger? Im Raum Geislingen an der Steige ist das seit über hundert Jahren Normalität. Das Albwerk – offiziell die Alb-Elektrizitätswerk Geislingen-Steige eG mit ihren Tochtergesellschaften wie der Albwerk GmbH & Co. KG – versorgt die Region zwischen Filstal und Laichinger Alb mit Strom. Was Sie als Kundin oder Kunde wissen sollten, haben wir hier gebündelt.
Wer ist das Albwerk?
Gegründet wurde das Albwerk 1910 als Genossenschaft, als Bürger aus dem Raum Geislingen ihre Stromversorgung selbst in die Hand nahmen. Heute hat die Genossenschaft laut eigener Darstellung rund 1.500 Mitglieder; zur Albwerk-Gruppe gehören mehr als 20 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften mit rund 880 Beschäftigten und über 120.000 Kundinnen und Kunden. Seit der Liberalisierung des Strommarkts wurde das operative Geschäft schrittweise in diese Töchter ausgegliedert – sie betreiben Strom-, Gas- und Breitbandnetze, kümmern sich um Straßenbeleuchtung und Wasser und bauen Erzeugungsanlagen.
Das Stromnetz des Albwerks umfasst nach eigenen Angaben ein Gebiet von rund 690 Quadratkilometern rund um Geislingen. Im Aufsichtsrat sitzen unter anderem die Bürgermeister bzw. Oberbürgermeister von Geislingen, Laichingen, Gingen und Lauterstein.
Der Stromtarif: Alb.NaturStrom
Das Albwerk macht es übersichtlich: Es gibt im Kern einen Tarif für alle, den Alb.NaturStrom. Er gilt für Privat- und Gewerbekunden, liefert Strom aus 100 % erneuerbaren Energiequellen und ist mit 12 oder 24 Monaten Laufzeit erhältlich. Günstiger Nachtstrom ist möglich. Im Tarifrechner wählen Sie die Nutzungsart – normaler Haushaltsstrom, Wärmepumpe oder Nachtspeicherheizung mit gemeinsamer oder getrennter Messung.
Dazu kommen ein dynamischer Stromtarif für Haushalte mit intelligentem Messsystem, die Grund- und Ersatzversorgung und ein Baby-Bonus für junge Familien. Rund um die Energiewende bietet das Albwerk außerdem Photovoltaik, Balkonkraftwerke, Wärmepumpen, Wallboxen, Mieterstrom, Direktvermarktung und e-Carsharing an.
Ihren persönlichen Preis berechnet der Online-Tarifrechner anhand von Adresse und Verbrauch; feste Zahlen nennen wir hier nicht.
Zum Albwerk wechseln
Der Wechsel funktioniert online über den Tarifrechner, telefonisch oder im Kundenzentrum. Seit dem 6. Juni 2025 gilt bundesweit der 24-Stunden-Lieferantenwechsel, auf den das Albwerk in seinen FAQ eingeht – technische Umbauten am Zähler sind für einen Wechsel nicht nötig. Beim Umzug teilen Sie neue Lieferadresse, Einzugsdatum, Zählernummer und Zählerstand mit – per E-Mail, Telefon, im Kundenzentrum oder im Strom-Kundenportal. Dort können Sie auch Ihren Abschlag selbst festlegen und alle Rechnungen einsehen.
Eine Besonderheit im Albwerk-Netzgebiet: Den Zähler lesen Sie selbst ab; dazu kommt einmal im Jahr eine Aufforderung. Die Stromrechnung erhalten Sie jährlich per Post.
Kundenservice
Albwerk Kundenzentrum, Eybstraße 98–102, 73312 Geislingen
Telefon Stromkunden: 07331 209-600 · Zentrale: 07331 209-0
Öffnungszeiten: Mo–Mi 08:00–16:00 Uhr, Do 08:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–14:00 Uhr
Zusätzlich ist das Albwerk in zwei Elektronikmärkten vertreten:
- Albmarkt Geislingen (Euronics XXL, Eybstraße 98–102): 07331 209-670, Mo–Fr 10:00–18:30 Uhr, Sa 9:00–16:00 Uhr
- Albmarkt Laichingen (Euronics XXL, Geislinger Straße 39): 07333 9232-490, Mo–Fr 10:00–18:30 Uhr, Sa 9:00–16:00 Uhr
Offizielle Website: www.albwerk.de
Strom weg? Die Netzleitstelle ist rund um die Uhr besetzt
Für Störungen ist immer der Netzbetreiber zuständig – und im Netzgebiet rund um Geislingen ist das die Albwerk-Gruppe selbst. Laut Albwerk ist die Netzleitstelle rund um die Uhr besetzt, ein Bereitschaftsdienst steht bereit:
Netzleitstelle / Störungskoordination: 07331 209-777
Defekte Straßenlaternen melden Sie bequem über eine Störungskarte auf der Albwerk-Website. Wohnen Sie außerhalb des Albwerk-Netzes und beziehen trotzdem Alb.NaturStrom, ist Ihr örtlicher Netzbetreiber zuständig – er steht auf Ihrer Rechnung.
Checkliste vor dem Anruf
- Sicherungskasten öffnen: Ist ein Automat oder der FI-Schalter auf „0“? Einmal wieder einschalten.
- Springt er sofort wieder raus, hat Ihre Hausinstallation oder ein Gerät einen Fehler – Elektriker statt Netzleitstelle.
- Bei den Nachbarn klingeln oder aus dem Fenster schauen: Sind andere Häuser und die Straßenbeleuchtung auch dunkel? Dann die 07331 209-777 wählen.
112 – wenn es gefährlich wird
Brennt es, qualmt ein Verteilerkasten, liegt eine Leitung am Boden, hat jemand einen Stromschlag erlitten oder ist ein Mensch auf strombetriebene medizinische Geräte angewiesen, wählen Sie sofort den Notruf 112.
Bewertungen und Kundenzufriedenheit
- COMPUTER BILD/Statista „Top Stromanbieter 2026“ (veröffentlicht 04.02.2026): Das Albwerk ist mit einem Gesamtscore von 88,16 von 100 gelistet (Bewertung 90,92, Zufriedenheit 88,51, Weiterempfehlung 85,23).
- FOCUS-MONEY/Statista „Bester Stromversorger Deutschland 2025“ (Energie-Atlas 2025, Befragung im Herbst 2024): Gesamtscore 78,46, Zufriedenheit 81,71, Weiterempfehlung 82,02.
- Für Trustpilot, Check24 und Verivox konnten wir keine belastbaren Gesamtwerte ermitteln. Hinweise der Verbraucherzentrale zum Albwerk sind uns nicht bekannt.
FAQ zum Albwerk
Muss ich Genossenschaftsmitglied sein, um Strom zu bekommen?
Nein. Die Stromlieferung läuft über die Tochtergesellschaften; den Tarif kann jeder abschließen.
Wie viele Tarife gibt es?
Im Kern einen: Alb.NaturStrom mit 12 oder 24 Monaten Laufzeit, dazu einen dynamischen Tarif und die Grundversorgung.
Wer liest meinen Zähler ab?
Im Albwerk-Netzgebiet Sie selbst – nach einer jährlichen Aufforderung.
Welche Nummer wähle ich bei Stromausfall?
Die Netzleitstelle des Albwerks unter 07331 209-777, rund um die Uhr.
Kann ich am Samstag zum Albwerk?
Ja, in den Albmärkten in Geislingen und Laichingen, samstags von 9 bis 16 Uhr.
Gibt es Ökostrom?
Ja, Alb.NaturStrom stammt aus 100 % erneuerbaren Energiequellen.
Sie haben Erfahrungen mit Albwerk GmbH & Co. KG gemacht? Dann schreiben Sie doch einfach einen Kommentar!
Alle Anbieter im Überblick: Liste der Stromanbieter in Deutschland