Effizienter und zuverlässiger Kundenservice

Diese Pressemitteilung wurde uns von der 365 AG zur Verfügung gestellt:

365 AG hat nach starkem Kundenwachstum Strukturen und Prozesse angepasst

Köln. Der Energieversorger 365 AG aus Köln hat im ersten Halbjahr 2015 seine Strukturen und Prozesse durch organisatorische Maßnahmen verbessert. Dadurch sollen auch in Zukunft günstige Preise und zuverlässige Belieferung bei effizientem Kundenservice gewährleistet werden, wie Vorstand Antoine Werner Beinhoff betont.

Durch die Zusammenarbeit mit entsprechenden Dienstleistern und die Anpassung interner Prozesse und Abläufe wurde die Leistungsfähigkeit des Unternehmens gestärkt. Dadurch soll sichergestellt sein, dass die Abwicklung neuer Verträge zukünftig reibungsloser funktioniert. Auch die Kundenbetreuung wurde den Kundenzahlen und den Serviceanforderungen angepasst.

Im Jahr 2014 war der Stromanbieter durch das starke Wachstum seiner Marken Almado-Energy, Immergrün!, Meisterstrom und idealenergie.de teilweise an seine Leistungsgrenzen gestoßen. Dadurch kam es zeitweise zu Verzögerungen in der Auftragsbearbeitung und im Kundenservice.

Bei ihren günstigen Stromtarifen wird der Kundenservice von den Marken der 365 AG auch in Zukunft in erster Linie online angeboten. Der Kundenservice der 365 AG steht für alle Marken in Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und am Samstag von 9 bis 16 Uhr zur Verfügung. In diesen Zeiten ist der Telefon- und Online-Kundenservice für alle Marken der 365 AG erreichbar.

Lieber Franz Josef Wagner

Lieber Franz Josef Wagner,

wir denken kurz an Sie. Heute ist Ihr Geburtstag. Der heißeste Tag des Jahres. Es ist auch sehr warm.

Wahrscheinlich gibt es zum Frühstück heute Pinot Grigio. Bordeaux passt bei der Hitze nicht. Cin Cin.

Sie drehen die Flasche. Denken nach. Über das Alter.

72 werden Sie. 72. 72 ist für Sie das neue 72.

1943. Ihr Jahr! Die Geburt! Stalingrad. Die Maslowsche Bedürfnishierarchie. LSD. Zufall?

Bis heute verabscheuen Sie Milch. Hat Ihre Mutter das Mutterkreuz bekommen?

Heute lassen Sie das Schreiben. Das ist gut.

Herzlichst,

Ihr Severin Tatarczyk

Köpfe: Mark Keckhafer/Keckhaser

Mark Keckhafer/Keckhaser war ein hinsichtlich seiner Herkunft nicht erfasster Mann (53), der am 7. August 2015 in Superior (MT) von der Polizei erschossen wurde.

Köpfe: Matthew Russo

Matthew Russo war ein hinsichtlich seiner Herkunft nicht erfasster Mann (26), der am 7. August 2015 in Hartford (CT) von der Polizei mit einem Taser getötet wurde.

Köpfe: Tsombe Jashon Clark

Tsombe Jashon Clark war ein schwarzer Mann (25), der am 7. August 2015 in Greenville (NC) von der Polizei erschossen wurde.

Köpfe: Mark Keckhafer

Mark Keckhafer war ein weißer Mann (53), der am 7. August 2015 in Superior (MT) von der Polizei erschossen wurde. Er war in einem Fahrzeug unterwegs. Er war auf der Flucht.

Köpfe: Christian Taylor

Christian Taylor war ein schwarzer Mann (19), der am 7. August 2015 in Arlington (TX) von der Polizei erschossen wurde.

Köpfe: Derrick Lee Hunt

Derrick Lee Hunt war ein schwarzer Mann (28), der am 7. August 2015 in Long Beach (CA) von der Polizei erschossen wurde.

Köpfe: Aaron Marchese

Aaron Marchese war ein weißer Mann (30), der am 7. August 2015 in Fresno (CA) von der Polizei erschossen wurde. Er selbst war mit einer Spielzeugwaffe bewaffnet. Aaron Marchese galt als psychisch verwirrt.

Köpfe: Aaron Marchese

Aaron Marchese war ein weißer Mann (30), der am 7. August 2015 in Fresno (CA) von der Polizei erschossen wurde. Er selbst war mit einer Schusswaffe bewaffnet. Aaron Marchese galt als psychisch verwirrt.