Wir dokumentieren hier in deutscher Sprache die FAQ für die kostenpflichtige Version von ChatGPT, ChatGPT Plus.
Informationen über unser kostenpflichtiges Abonnement.
Was ist ChatGPT Plus?
ChatGPT Plus ist ein Pilot-Abonnementplan für ChatGPT. Es bietet Verfügbarkeit auch bei hoher Nachfrage, schnellere Antwortzeiten und bevorzugten Zugang zu neuen Funktionen.
Ist die kostenlose Version noch verfügbar?
Ja, der kostenlose Zugang zu ChatGPT wird weiterhin angeboten. Indem wir diesen Abonnementpreis anbieten, können wir auch dazu beitragen, dass so viele Menschen wie möglich kostenlosen Zugang erhalten.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Klicken Sie auf „Mein Konto“ in der Seitenleiste. Klicken Sie dann im Pop-up-Fenster auf „Mein Abonnement verwalten“. Sie werden auf eine Stripe-Kassenseite weitergeleitet, auf der Sie „Plan kündigen“ auswählen können. Ihre Kündigung wird am Tag nach dem nächsten Abrechnungsdatum wirksam. Bis dahin können Sie unsere Dienste weiter nutzen. Um zu vermeiden, dass Ihnen die Kosten für den nächsten Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt werden, kündigen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Die Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Wie sieht die Rückerstattungspolitik aus?
Die Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Mein Konto wurde gekündigt. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wenn wir Ihr Konto wegen eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen kündigen, schulden Sie noch alle unbezahlten Gebühren und erhalten keine Rückerstattung für verbleibendes Guthaben oder vorausbezahlte Dienste.
Ich habe immer noch keinen Zugang zu ChatGPT Plus erhalten. Wann kann ich den Zugang erhalten?
Wir führen nach und nach bezahlte Abonnements für alle Benutzer ein, beginnend mit den Vereinigten Staaten. In der Zwischenzeit können Sie sich auf unsere Warteliste setzen lassen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir den Betrieb hochfahren!
Wie kann ich meine Daten löschen?
Hierzu steht ein Formular zur Verfügung. Außerdem können Sie jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen.
Wo kann ich meine Rechnung für ChatGPT Plus finden?
Quittungen für getätigte Guthabenkäufe werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Kauf verwendet haben. Sie können Ihre Rechnungen auch in der Seitenleiste einsehen, indem Sie auf „Mein Konto“ und dann auf „Mein Abonnement verwalten“ klicken.
Gibt es auch andere Zahlungsmöglichkeiten?
Zurzeit akzeptieren wir nur die Zahlung per Kreditkarte.
Ich möchte ChatGPT Plus mit sensiblen Daten nutzen. Wer kann meine Unterhaltungen sehen?
Im Rahmen unseres Engagements für sichere und verantwortungsvolle KI können wir Konversationen überprüfen, um unsere Systeme zu verbessern und um sicherzustellen, dass der Inhalt unseren Richtlinien und Sicherheitsanforderungen entspricht. Weitere Informationen darüber, wie wir mit Daten umgehen, finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen.