Sie haben einen Anruf von einer Rufnummer, die mit 0361/655 beginnt? Dann handelt es sich in aller Regel um keinen Spam-Anruf, sondern um einen Anruf der Stadtverwaltung Erfurt.
Gerne können Sie aber auch hier kommentieren, welche Durchwahl zu welchem Amt gehört!
Wer steckt hinter 0361 655…?
Die Vorwahl 0361 gehört zu Erfurt. Die Landeshauptstadt Erfurt nutzt für ihre Verwaltung den Rufnummernblock 0361 655. Die zentrale Rufnummer ist die 0361 655-0, das Bürgertelefon der Stadtverwaltung. Laut erfurt.de ist es montags von 7 bis 16 Uhr, dienstags von 7 bis 18 Uhr, mittwochs von 7 bis 15 Uhr, donnerstags von 7 bis 16 Uhr und freitags von 7 bis 13:30 Uhr erreichbar. Eine Teilnahme an der Behördennummer 115 nennt die Stadt auf ihren Seiten nicht.
Hinter der 655 folgen meist vier Ziffern für die Durchwahl. Zeigt Ihr Telefon also eine Nummer 0361 655…, meldet sich in aller Regel ein Amt der Landeshauptstadt Erfurt.
Viele Erfurter Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter haben eigene Durchwahlen, die nirgends öffentlich gelistet sind. Eine unbekannte 0361 655-Nummer ist deshalb nicht automatisch verdächtig.
So kann die Nummer im Display aussehen
Je nach Telefon und Anbieter wird die Stadtverwaltung unterschiedlich angezeigt: das Bürgertelefon etwa als +49 361 6550, eine Durchwahl als +49361655… oder 0049361655… mit den folgenden Ziffern, ohne Ländervorwahl als 0361 655… bzw. 0361655… Das ist alles dieselbe Nummer, nur einmal in internationaler Schreibweise mit der Ländervorwahl +49 bzw. 0049 und einmal ohne, dann mit der 0 vor der Vorwahl 361.
Konkrete Durchwahlen der Stadtverwaltung Erfurt
Diese Funktionsnummern veröffentlicht die Stadt Erfurt selbst auf erfurt.de (geprüft am 23.10.2026):
- 0361 655-0: Bürgertelefon der Stadtverwaltung
Was die Stadt selbst zu ihrem Bürgertelefon schreibt, finden Sie auf erfurt.de unter Bürgertelefon. Rufnummern können sich ändern, im Zweifel gilt die Angabe der Stadt.
Abgrenzung zu anderen Erfurter Nummern
Nicht jede Behörde in Erfurt liegt im Block 0361 655. Die Landespolizeiinspektion Erfurt gehört zur Polizei Thüringen und nutzt den Block 0361 5743, ihre Pressestelle etwa hat die 0361 5743-21003. Wer also eine 0361 5743 im Display sieht, hat es nicht mit der Stadtverwaltung zu tun.
Welche Nummern die Verwaltungen anderer Städte nutzen, sehen Sie auf einen Blick in unserer Übersicht Spam-Anruf vom Amt? Die Behördennummern deutscher Städte im Überblick.
Echter Behördenanruf oder Spam?
Eine angezeigte Rufnummer ist kein Beweis. Beim sogenannten Call-ID-Spoofing setzen Anrufer eine fremde Nummer als Absender auf. Die Bundesnetzagentur weist darauf hin, dass dabei echte Nummern missbraucht werden können, deren Inhaber mit dem Anruf nichts zu tun haben. So schützen Sie sich:
- Selbst zurückrufen: Legen Sie auf und wählen Sie das Bürgertelefon 0361 655-0. Tippen Sie die Nummer selbst ein, statt die Rückruftaste zu nutzen. Dort kann man Ihnen sagen, ob wirklich jemand von der Stadt angerufen hat.
- Keine Daten am Telefon: Geben Sie keine Kontodaten, PINs, TANs oder Kreditkartennummern heraus. Kein Amt holt Bargeld, Schmuck oder Gold an der Haustür ab.
- Notrufnummer als Absender: Erscheint 110 oder 112 als Absender, ist die Anzeige immer gefälscht. Seit dem 1.12.2022 müssen solche Anrufe von den Netzbetreibern abgebrochen werden. Ebenfalls seit dem 1.12.2022 müssen deutsche Festnetznummern bei Anrufen aus ausländischen Netzen unterdrückt werden.
- Beschwerde bei der Bundesnetzagentur: Gefälschte Absendernummern melden Sie über das Beschwerdeformular „Rufnummernmanipulation“ der Bundesnetzagentur, telefonisch erreichen Sie deren Verbraucherservice unter 0228 14 15 16. Melden Sie sich schnell, denn Verbindungsdaten werden bei den Anbietern in der Regel nach sieben Tagen gelöscht. Nötig sind Ihre eigene Nummer, die angezeigte Nummer, Ihr Telefonanbieter, Datum und Uhrzeit sowie eine kurze Schilderung.
- Polizei bei Betrugsverdacht: Die Bundesnetzagentur verfolgt keine Straftaten. Geht es um Betrug, ist die Polizei zuständig, im Notfall über die 110.
Dass falsche Anrufer in Erfurt Erfolg haben, hat die Landespolizeiinspektion Erfurt selbst belegt: In ihrer Medieninformation vom 14.09.2026 berichtete sie über zwei Taten vom Freitag, 11.09.2026. In Bindersleben gab sich ein Anrufer als Polizist eines Raubdezernats aus, eine 85-Jährige stellte daraufhin EC-Karte, Bargeld und Schmuck vor die Tür. In Marbach brachte ein falscher Arzt eine 74-Jährige dazu, Schmuck im Wert von rund 10.000 Euro herauszugeben. Zusammen entstand ein Schaden von rund 18.000 Euro. Einen konkret belegten Fall, in dem gezielt eine Nummer aus dem Erfurter Block 0361 655 gefälscht wurde, haben wir nicht gefunden.
Stand: 23.10.2026