Sie haben einen Anruf von einer Rufnummer, die mit 0212/290 beginnt? Dann handelt es sich in aller Regel um keinen Spam-Anruf, sondern um einen Anruf der Stadtverwaltung Solingen.
Gerne können Sie aber auch hier kommentieren, welche Durchwahl zu welchem Amt gehört!
Wer steckt hinter 0212 290…?
Die Vorwahl 0212 gehört zu Solingen. Die Stadt Solingen nutzt für ihre Verwaltung den Rufnummernblock 0212 290. Die zentrale Rufnummer ist die 0212 290-0, das Servicetelefon des Bergischen ServiceCenters, das die Stadt als zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um die Stadt und ihre Betriebe beschreibt. Eine Teilnahme an der Behördennummer 115 nennt die Stadt auf ihren Seiten nicht.
Hinter der 290 folgen meist vier Ziffern für die Durchwahl. Das ServiceCenter verbindet entweder in den zuständigen Fachbereich weiter oder leitet eine Rückrufbitte dorthin, außerdem bietet die Stadt einen Rückrufservice zwischen 12 und 18 Uhr an. Ein Anruf aus dem Block 0212 290 kann also auch ein Rückruf sein, um den Sie selbst gebeten haben.
Viele Solinger Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter haben eigene Durchwahlen, die nirgends öffentlich gelistet sind. Eine unbekannte 0212 290-Nummer ist deshalb nicht automatisch verdächtig.
So kann die Nummer im Display aussehen
Je nach Telefon und Anbieter wird die Stadtverwaltung unterschiedlich angezeigt: das Bergische ServiceCenter etwa als +49 212 2900, eine Durchwahl als +49212290… oder 0049212290… mit den folgenden Ziffern, ohne Ländervorwahl als 0212 290… bzw. 0212290… Das ist alles dieselbe Nummer, nur einmal in internationaler Schreibweise mit der Ländervorwahl +49 bzw. 0049 und einmal ohne, dann mit der 0 vor der Vorwahl 212.
Konkrete Durchwahlen der Stadtverwaltung Solingen
Diese Funktionsnummern veröffentlicht die Stadt Solingen selbst auf solingen.de (geprüft am 23.10.2026):
- 0212 290-0: Bergisches ServiceCenter, Servicetelefon der Stadt Solingen (Live-Chat 8 bis 17 Uhr, Rückrufservice 12 bis 18 Uhr)
Was die Stadt selbst zu ihrem Servicetelefon schreibt, finden Sie auf solingen.de unter Das Bergische ServiceCenter. Rufnummern können sich ändern, im Zweifel gilt die Angabe der Stadt.
Abgrenzung zu anderen Solinger Nummern
Nicht jede Behörde in Solingen liegt im Block 0212 290. Für Solingen ist das Polizeipräsidium Wuppertal zuständig, es gehört zur Polizei Nordrhein-Westfalen und ruft mit der Wuppertaler Vorwahl an, seine zentrale Nummer ist die 0202 284-0. Wer also eine 0202 284 im Display sieht, hat es nicht mit der Stadtverwaltung zu tun.
Welche Nummern die Verwaltungen anderer Städte nutzen, sehen Sie auf einen Blick in unserer Übersicht Spam-Anruf vom Amt? Die Behördennummern deutscher Städte im Überblick.
Echter Behördenanruf oder Spam?
Eine angezeigte Rufnummer ist kein Beweis. Beim sogenannten Call-ID-Spoofing setzen Anrufer eine fremde Nummer als Absender auf. Die Bundesnetzagentur weist darauf hin, dass dabei echte Nummern missbraucht werden können, deren Inhaber mit dem Anruf nichts zu tun haben. So schützen Sie sich:
- Selbst zurückrufen: Legen Sie auf und wählen Sie das Bergische ServiceCenter 0212 290-0. Tippen Sie die Nummer selbst ein, statt die Rückruftaste zu nutzen. Dort kann man Ihnen sagen, ob wirklich jemand von der Stadt angerufen hat.
- Keine Daten am Telefon: Geben Sie keine Kontodaten, PINs, TANs oder Kreditkartennummern heraus. Kein Amt holt Bargeld, Schmuck oder Gold an der Haustür ab.
- Notrufnummer als Absender: Erscheint 110 oder 112 als Absender, ist die Anzeige immer gefälscht. Seit dem 1.12.2022 müssen solche Anrufe von den Netzbetreibern abgebrochen werden. Ebenfalls seit dem 1.12.2022 müssen deutsche Festnetznummern bei Anrufen aus ausländischen Netzen unterdrückt werden.
- Beschwerde bei der Bundesnetzagentur: Gefälschte Absendernummern melden Sie über das Beschwerdeformular „Rufnummernmanipulation“ der Bundesnetzagentur, telefonisch erreichen Sie deren Verbraucherservice unter 0228 14 15 16. Melden Sie sich schnell, denn Verbindungsdaten werden bei den Anbietern in der Regel nach sieben Tagen gelöscht. Nötig sind Ihre eigene Nummer, die angezeigte Nummer, Ihr Telefonanbieter, Datum und Uhrzeit sowie eine kurze Schilderung.
- Polizei bei Betrugsverdacht: Die Bundesnetzagentur verfolgt keine Straftaten. Geht es um Betrug, ist die Polizei zuständig, im Notfall über die 110.
Dass falsche Amtspersonen in Solingen anrufen, hat das Polizeipräsidium Wuppertal selbst belegt: In seiner Pressemeldung vom 09.09.2026 berichtete es über eine 89-jährige Solingerin, die am 08.09.2026 von einer angeblichen Mitarbeiterin des Amtsgerichts angerufen wurde. Ihr Sohn sei in einen Verkehrsunfall verwickelt und müsse Kaution zahlen, um einer Haftstrafe zu entgehen. Die Seniorin leerte ihr Bankschließfach und übergab gegen 17 Uhr in Gräfrath den Inhalt und Bargeld an einen Unbekannten. Einen konkret belegten Fall, in dem gezielt eine Nummer aus dem Solinger Block 0212 290 gefälscht wurde, haben wir nicht gefunden.
Stand: 23.10.2026