Sie haben einen Anruf von einer Rufnummer, die mit 0231/50 beginnt? Dann handelt es sich in aller Regel um keinen Spam-Anruf, sondern um einen Anruf der Stadtverwaltung Dortmund.
Gerne können Sie aber auch hier kommentieren, welche Durchwahl zu welchem Amt gehört!
Wer steckt hinter 0231 50…?
Die Vorwahl 0231 gehört zu Dortmund. Die Stadt Dortmund nutzt für ihre Verwaltung den kurzen Rufnummernblock 0231 50. Die zentrale Rufnummer ist die 0231 50-0, unter der sich das Service Center doline meldet, montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr. Laut dortmund.de bearbeitet doline auch die Anrufe über die Behördennummer 115.
Hinter der 50 folgen meist fünf Ziffern für die Durchwahl, zum Beispiel 0231 50-13332 für die Bürgerdienste oder 0231 50-10789 für die Ausländerbehörde. Zeigt Ihr Telefon also eine Nummer 0231 50…, meldet sich in aller Regel ein Amt der Stadt: die Bürgerdienste, die Kfz-Zulassung, die Fahrerlaubnisbehörde, die Ausländerbehörde oder die Verkehrsüberwachung.
Viele Dortmunder Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter haben eigene Durchwahlen, die nirgends öffentlich gelistet sind. Eine unbekannte 0231 50-Nummer ist deshalb nicht automatisch verdächtig.
So kann die Nummer im Display aussehen
Je nach Telefon und Anbieter wird die Stadtverwaltung unterschiedlich angezeigt: doline etwa als +49 231 500, eine Durchwahl als +4923150… oder 004923150… mit den folgenden Ziffern, ohne Ländervorwahl als 0231 50… bzw. 023150… Das ist alles dieselbe Nummer, nur einmal in internationaler Schreibweise mit der Ländervorwahl +49 bzw. 0049 und einmal ohne, dann mit der 0 vor der Vorwahl 231.
Konkrete Durchwahlen der Stadtverwaltung Dortmund
Diese Funktionsnummern veröffentlicht die Stadt Dortmund selbst auf dortmund.de (geprüft am 23.10.2026):
- 0231 50-0: Service Center doline (alternativ 115)
- 0231 50-13332: Bürgerdienste
- 0231 50-29831, 0231 50-29837 und 0231 50-26333: Kfz-Zulassung
- 0231 50-26555 und 0231 50-26428: Fahrerlaubnisbehörde
- 0231 50-10789: Ausländerbehörde
- 0231 50-23800: Verkehrsüberwachung
Was die Stadt selbst zu doline und zur 115 schreibt, finden Sie auf dortmund.de unter Service Center doline. Rufnummern können sich ändern, im Zweifel gilt die Angabe der Stadt.
Abgrenzung zu anderen Dortmunder Nummern
Nicht jede Behörde in Dortmund liegt im Block 0231 50. Das Polizeipräsidium Dortmund gehört zur Polizei Nordrhein-Westfalen und hat die 0231 132-0, die Kriminalwache die 0231 132-7441. Wer also eine 0231 132 im Display sieht, hat es nicht mit dem Block 0231 50 zu tun. Weil der Stadtblock nur zwei Ziffern hat, gilt umgekehrt: Nicht jede Nummer, die mit 0231 5 beginnt, gehört zur Stadt. Entscheidend ist die 50 direkt nach der Vorwahl.
Welche Nummern die Verwaltungen anderer Städte nutzen, sehen Sie auf einen Blick in unserer Übersicht Spam-Anruf vom Amt? Die Behördennummern deutscher Städte im Überblick.
Echter Behördenanruf oder Spam?
Eine angezeigte Rufnummer ist kein Beweis. Beim sogenannten Call-ID-Spoofing setzen Anrufer eine fremde Nummer als Absender auf. Die Bundesnetzagentur weist darauf hin, dass dabei echte Nummern missbraucht werden können, deren Inhaber mit dem Anruf nichts zu tun haben. So schützen Sie sich:
- Selbst zurückrufen: Legen Sie auf und wählen Sie doline unter 0231 50-0, die 115 oder die Durchwahl aus der Liste oben. Tippen Sie die Nummer selbst ein, statt die Rückruftaste zu nutzen. Dort kann man Ihnen sagen, ob wirklich jemand von der Stadt angerufen hat.
- Keine Daten am Telefon: Geben Sie keine Kontodaten, PINs, TANs oder Kreditkartennummern heraus. Kein Amt holt Bargeld, Schmuck oder Gold an der Haustür ab.
- Notrufnummer als Absender: Erscheint 110 oder 112 als Absender, ist die Anzeige immer gefälscht. Seit dem 1.12.2022 müssen solche Anrufe von den Netzbetreibern abgebrochen werden. Ebenfalls seit dem 1.12.2022 müssen deutsche Festnetznummern bei Anrufen aus ausländischen Netzen unterdrückt werden.
- Beschwerde bei der Bundesnetzagentur: Gefälschte Absendernummern melden Sie über das Beschwerdeformular „Rufnummernmanipulation“ der Bundesnetzagentur, telefonisch erreichen Sie deren Verbraucherservice unter 0228 14 15 16. Melden Sie sich schnell, denn Verbindungsdaten werden bei den Anbietern in der Regel nach sieben Tagen gelöscht. Nötig sind Ihre eigene Nummer, die angezeigte Nummer, Ihr Telefonanbieter, Datum und Uhrzeit sowie eine kurze Schilderung.
- Polizei bei Betrugsverdacht: Die Bundesnetzagentur verfolgt keine Straftaten. Geht es um Betrug, ist die Polizei zuständig, im Notfall über die 110.
Dass gefälschte Amtsanrufe in Dortmund vorkommen, hat das Polizeipräsidium Dortmund selbst belegt: In seiner Pressemeldung Nr. 0188 vom 04.03.2026 berichtete es über einen 77-Jährigen aus Lücklemberg. Ein angeblicher Polizist erzählte ihm am 02.03.2026 in stundenlangen Telefonaten, ein Clan habe es auf seine Wertgegenstände abgesehen. Am Tag darauf holte ein angeblicher Kriminalpolizist Gold aus dem Tresor des Mannes, der Schaden lag bei über 200.000 Euro. Einen konkret belegten Fall, in dem gezielt eine Nummer aus dem Dortmunder Block 0231 50 gefälscht wurde, haben wir nicht gefunden.
Stand: 23.10.2026
“ heißt. Es ist inzwischen ein Klassiker, erlebte viele Adaptionen und ist Vorbild für viele Weihnachtsgeschichten.
