Sie haben einen Anruf von einer Rufnummer, die mit 06131/12 beginnt? Dann handelt es sich in aller Regel um keinen Spam-Anruf, sondern um einen Anruf der Stadtverwaltung Mainz.
Gerne können Sie aber auch hier kommentieren, welche Durchwahl zu welchem Amt gehört!
Wer steckt hinter 06131 12…?
Die Vorwahl 06131 gehört zu Mainz. Die Landeshauptstadt Mainz nutzt für ihre Verwaltung den kurzen Rufnummernblock 06131 12. Eine allgemeine -0-Zentrale nennt die Stadt nicht, zentraler Kontakt ist das Service-Center unter der Behördennummer 115, von außerhalb 06131 115. Laut mainz.de ist es montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr erreichbar. Die Stadt nimmt damit an der Behördennummer 115 teil.
Hinter der 12 folgen meist vier Ziffern für die Durchwahl, zum Beispiel 06131 12-2218 für die Pressestelle. Ein Rückruf aus einem Amt kann deshalb mit 06131 12… im Display erscheinen, auch wenn Sie selbst vorher die 115 gewählt haben. Zeigt Ihr Telefon also eine Nummer 06131 12…, meldet sich in aller Regel ein Amt der Stadt Mainz.
Viele Mainzer Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter haben eigene Durchwahlen, die nirgends öffentlich gelistet sind. Eine unbekannte 06131 12-Nummer ist deshalb nicht automatisch verdächtig.
So kann die Nummer im Display aussehen
Je nach Telefon und Anbieter wird die Stadtverwaltung unterschiedlich angezeigt: das Service-Center etwa als +49 6131 115, eine Durchwahl als +49613112… oder 0049613112… mit den folgenden Ziffern, ohne Ländervorwahl als 06131 12… bzw. 0613112… Das ist alles dieselbe Nummer, nur einmal in internationaler Schreibweise mit der Ländervorwahl +49 bzw. 0049 und einmal ohne, dann mit der 0 vor der Vorwahl 6131.
Konkrete Durchwahlen der Stadtverwaltung Mainz
Diese Funktionsnummern veröffentlicht die Stadt Mainz selbst auf mainz.de (geprüft am 23.10.2026):
- 06131 115 (aus Mainz 115): Service-Center der Stadtverwaltung, montags bis freitags 8 bis 18 Uhr
- 06131 12-2218: Pressestelle
Was die Stadt selbst zu ihrem Service-Center schreibt, finden Sie auf mainz.de unter 115 Behördennummer: rufen Sie uns an. Rufnummern können sich ändern, im Zweifel gilt die Angabe der Stadt.
Abgrenzung zu anderen Mainzer Nummern
Nicht jede Behörde in Mainz liegt im Block 06131 12. Das Polizeipräsidium Mainz gehört zur Polizei Rheinland-Pfalz und nutzt den Block 06131 65, das Hinweistelefon der Kriminalpolizei etwa hat die 06131 65-33999. Wer also eine 06131 65 im Display sieht, hat es nicht mit der Stadtverwaltung zu tun. Weil der Stadtblock nur zwei Ziffern hat, gilt umgekehrt: Nicht jede Nummer, die mit 06131 1 beginnt, gehört zur Stadt. Entscheidend ist die 12 direkt nach der Vorwahl.
Welche Nummern die Verwaltungen anderer Städte nutzen, sehen Sie auf einen Blick in unserer Übersicht Spam-Anruf vom Amt? Die Behördennummern deutscher Städte im Überblick.
Echter Behördenanruf oder Spam?
Eine angezeigte Rufnummer ist kein Beweis. Beim sogenannten Call-ID-Spoofing setzen Anrufer eine fremde Nummer als Absender auf. Die Bundesnetzagentur weist darauf hin, dass dabei echte Nummern missbraucht werden können, deren Inhaber mit dem Anruf nichts zu tun haben. So schützen Sie sich:
- Selbst zurückrufen: Legen Sie auf und wählen Sie das Service-Center unter 06131 115 bzw. 115. Tippen Sie die Nummer selbst ein, statt die Rückruftaste zu nutzen. Dort kann man Ihnen sagen, ob wirklich jemand von der Stadt angerufen hat.
- Keine Daten am Telefon: Geben Sie keine Kontodaten, PINs, TANs oder Kreditkartennummern heraus. Kein Amt holt Bargeld, Schmuck oder Gold an der Haustür ab.
- Notrufnummer als Absender: Erscheint 110 oder 112 als Absender, ist die Anzeige immer gefälscht. Seit dem 1.12.2022 müssen solche Anrufe von den Netzbetreibern abgebrochen werden. Ebenfalls seit dem 1.12.2022 müssen deutsche Festnetznummern bei Anrufen aus ausländischen Netzen unterdrückt werden.
- Beschwerde bei der Bundesnetzagentur: Gefälschte Absendernummern melden Sie über das Beschwerdeformular „Rufnummernmanipulation“ der Bundesnetzagentur, telefonisch erreichen Sie deren Verbraucherservice unter 0228 14 15 16. Melden Sie sich schnell, denn Verbindungsdaten werden bei den Anbietern in der Regel nach sieben Tagen gelöscht. Nötig sind Ihre eigene Nummer, die angezeigte Nummer, Ihr Telefonanbieter, Datum und Uhrzeit sowie eine kurze Schilderung.
- Polizei bei Betrugsverdacht: Die Bundesnetzagentur verfolgt keine Straftaten. Geht es um Betrug, ist die Polizei zuständig, im Notfall über die 110.
Dass falsche Polizisten in Mainz anrufen, hat das Polizeipräsidium Mainz selbst belegt: In seiner Pressemeldung vom 15.09.2026 berichtete es über eine Seniorin aus dem Bereich der Moritzstraße, die am Mittwoch, 02.09.2026, von angeblichen Polizeibeamten angerufen wurde. In der Nachbarschaft sei ein Täter festgenommen worden, nun müsse die Polizei ihren Tresor überprüfen. Ein Unbekannter erschien bei ihr, transportierte den Tresor mit einem Lastenwagen ab und nahm zusätzlich Schmuck mit. Einen konkret belegten Fall, in dem gezielt eine Nummer aus dem Mainzer Block 06131 12 gefälscht wurde, haben wir nicht gefunden.
Stand: 23.10.2026