Stromanbieter: voxenergie

Hier finden Sie Informationen über den Stromanbieter voxenergie GmbH

Unternehmen

voxenergie GmbH
Zimmerstr. 78
10117 Berlin

Tel: 030 – 290 279 999
Fax: 030 – 290 279 998

Geschäftsführung: Marijan Vukusic

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Aktuelles

September 2022

Die Bundesnetzagentur hat Preiserhöhung durch die Voxenergie für unzulässig erklärt. Sollten Sie also von einer Voxenergie Preiserhöhung betroffen sein, sollten Sie diese monieren. Mehr dazu hier.

Februar 2022

Auch Voxenergie gehört zu den Stromanbietern, die Anfang 2022 Kunden einfach in die Grundversorgung wechseln. Sollten Sie also eine Kündigung durch die Voxenergie erhalten haben, sollten Sie sich ggf. schnell mit der Bundesnetzagentur in Verbindung setzen.

Erfahrungsberichte

Ich habe gerade Verträge mit Voxenergie geerbt (im wörtlichen Sinn) und bin dabei, meine Erfahrungen zu machen, weil ich die natürlich kündigen möchte.
– Man merkt sofort, dass es nur darum geht, eine Kündigung herauszuzögern oder unmöglich zu machen.
– Briefe, die Voxenergie schreibt, tragen keinen Bearbeiter-Namen, an den man sich dann wenden könnte. Ist wahrscheinlich Taktik.
– Die Briefe, die sie schreiben, widersprechen sich.
– Die Leute am Service-Telefon sind anscheinend reine Statisten, die von nichts eine Ahnung haben, wenn es um Reklamationen geht. Sie wiederholen nur, was man gesagt hat oder lesen anscheinend irgendetwas vom Bildschirm ab. Und am Ende heulen sie einem etwas vor, dass man ihnen doch eine gute Bewertung geben soll. Wenn man dann einfach auflegt, bekämen sie jeweils die schlechteste Bewertung. Mein Gott, was muss da für ein Betriebsklima herrschen. Ich kann Voxenergie auf jeden Fall nicht empfehlen.
(Hans Günther)

voxenergie ist nicht fähig meinen richtigen und wahren jahresverbrauchswert zu ermitteln, obwohl ich ein foto meines stromzählers gesendet habe und der netzbetreiber (westnetz) mir versichert hat den richtigen wert mit geteilt zuhaben(für das jahr 2018). trotz mehreren telefonaten und schriftlichen widerrufen wird mir eine mahngebühr abverlangt.die auskünfte am telefon waren beschämend und eines konzerns unwürdig.
(Heinz)

Ich bin alleine habe wennig Verbrauch…zahle 73 € im Monat und jetzt soll ich 100 € bezahlen das ist eine Frechheit eine Abrechnung oder Antworten habe ich noch nicht erhalten .
Habe per i Mail..per Einschreiben und Rückschein und Per Fax gekündigt …da erhalte ich ein schreiben das mich Telefonisch mich melden soll und stehe 40 min in der Warteschleife und keiner geht drann.
(Petra)

Zum Stromanbieter wechseln nach Vox-Energie kann ich nur eins sagen,
last euch nicht auf diesen Anbieter ein.mir wurde am Telefon nach dem man mich nach den Verbrauch bei meinem derzeitigen Anbieter ich die daten der frau am telefon durch gegeben habe,sagte mir die Dame ich würe ca:85,00€
bezahlen müssen. Da das ca:30,00€ wenieger waren als beim alten Anbieter
habe ich gedacht das könnte man machen.Plötzlich bekam ich eine Rechnung
alleine für Gas von 188,11€und für Strom von 51,98€ also zusammen von240,09€ das ist doppelt soviel Plus 20,00€. das ist der betrug in meinen Augen des Jahres.
(Rainer)

Zum Stromanbieter wechseln nach Verivox-Energie kann ich nur eins sagen,
last euch nicht auf diesen Anbieter ein.mir wurde am Telefon nach dem man mich nach den Verbrauch bei meinem derzeitigen Anbieter ich die daten der frau am telefon durch gegeben habe,sagte mir die Dame ich würe ca:85,00€
bezahlen müssen. Da das ca:30,00€ wenieger waren als beim alten Anbieter
habe ich gedacht das könnte man machen.Plötzlich bekam ich eine Rechnung
alleine für Gas von 188,11€und für Strom von 51,98€ also zusammen von240,09€ das ist doppelt soviel Plus 20,00€. das ist der betrug in meinen Augen des Jahres.
(Dieter)

das schlimmste unternehmen,mit dem ich je kontakt hatte.
kommunikation unmöglich.selbst einschreiben werden nicht
beantwortet oder beachtet.
(Heinz)

Bei voxenergie gehört es zum Geschäftsmodell in unseriöser Weise Verträge abzuschließen mit der Behauptung es wurde telefonisch zugestimmt. Bei Klageandrohung wird oft erreicht das Voxenergie aus „Kulanz“ den angeblich abgeschlossenen Vertrag wieder storniert. Das passiert wohl eher weil in vorherigen Fällen vor Gericht Voxenergie nie ein Original vorweisen konnte, welches den angeblichen Vertragsabschluß belegt. Seit Neustem hat man als Kunde die Möglichkeit einer Musterfeststellungsklage. Es sind nur 50 Kläger notwendig die sich in ein Klageregister eintragen. Das wird bald so weit sein mit dem Vorteil des geringen Risikos bei hoher Sicherheit in der Gruppe zu gewinnen. Da es viele Klageansatzpunkte bei Voxenergie gibt wird es sicher in der Zukunft eng für betrügerische Machenschaften von Firmen werden.
(Peter)

Ihre Erfahrungen

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