Rufmanagement bedeutet, dass man aufpasst, was andere Leute über eine Person, eine Firma oder eine Marke denken. Man möchte sicherstellen, dass der Ruf positiv ist und gute Meinungen über die Person oder das Unternehmen verbreitet werden. Dazu beobachtet man, was in den Medien und im Internet über sie gesagt wird, und reagiert, wenn es Probleme gibt. Man arbeitet auch daran, das Vertrauen der Leute zu gewinnen, indem man positive Geschichten erzählt und gute Dinge über sich selbst zeigt. Das Ziel des Rufmanagements ist es, dass die Leute eine gute Meinung über eine Person oder eine Firma haben und ihnen vertrauen.
(Dieser Beitrag ist bewusst in leicht verständlicher Sprache geschrieben.)
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